作者: 高级电钳工
作者简介: 今天没什么大事希望明天也不要有!
描述: 昨天晚上我在华为手机的我得华为应用里发布了《今晚我因为华为智能锁,不敢睡觉咯!》一文,详细诉说了自己因为使用华为智能锁后发生的一系列危及我和我家人生命安全的一些问题,目前我的华为,花粉论坛里的帖子已经被限制浏览,在圈子里看不到了!只能自己在我的发帖里才能看到! 事情从几天前说起,11月23号,我发现之前安装的华为智能锁,有点问题,开门的时候指纹解锁了,但是门拉不开,尝试了几次后感觉是门框的导联板可能变形了,于是拨打售后电话,让师傅上门检查下,更换下。 结果师傅来了,换了新的板子,然后用铆钉固定了,走后没三天出现了门锁住后,自动弹开的问题,具体故障就是提示已上锁,然后过一会自动弹开门,手机报警锁舌未能完全弹出,门居然好好的开了!然后我就跟这次上门的师傅打电话联系!26号早上7点联系的,说26号上门来看下,结果晚上等不下去了19点打电话,说27号来,结果27号(今天)了,下午18点打电话,师傅又说今天忙明天再去,我都已经整整三天锁不住门了,我这时候还忍着怒气没有投诉任何人,直到这个时候实在是28号有事家里人都要出门,实在是不能因为一个门锁把人困在家里了,才着急了! 在我多次投诉催促下,一个看起来不太专业的师傅终于上门了,从晚上9点(投诉后3小时才姗姗来迟,这师傅来告诉我原来的师傅不接电话)一直搞到11点,到最后问题越来越大了,门竟然锁不住了彻底!门现在直接哗啦哗啦的松的要命! 我以前也是太信任华为了,这次自己看了下才发现,华为智能锁实在是太不专业了,售后是拼凑的不说了,锁子本体更是让人无语,拆开锁子锁芯真的很单薄,导联板厚度没有标准,至少在我的门框上太厚,而在固定锁舌部位也厚度超过了门体,这肯定会导致门和门框的摩擦,再就是售后态度,简直用让人气愤和无语来形容! 不专业,很不专业,太太不专业!用铆钉可能都在用,但是固定的时候不仔细导致我的门框如果再卯一次的话就有可能报废了!出现问题对待客户,从来不考虑客户的情况,门锁对客户来说是很关键很致命的问题,结果一而再再而三的爽约客户,这致客户的家人安然于何地? 多的也不想说了,我就想说我对华为很失望,我唯一的想法就是,请把这个华为智能锁给我退掉!我不想跟你们折腾了,谢谢了! 直到发文此刻,华为没有任何人联系我!就是这种态度!